中国改革报江西报道（通讯员陈通才）今年以来，江西省吉安市万安县紧紧围绕提升基层社会治理效能，增进民生福祉，探索建立“红色引领、网格管理、居民参与”的“党建+红色治理”新模式（即1名社区党员+1支网格志愿服务队伍+N名居民），着力为群众排忧解难，有效打通基层治理“最后一米”。
完善组织体系，奏响基层治理“引领曲”。以党建为引领，推动构建“1+3+N”（“1”，即社区党委；“3”，即小区党支部，红色业委会，红色楼栋长；“N”即，广大小区居民）管理体系，打造党建引领社区治理的“万安样板”。以充分发挥党组织作用、激励党员开展活动、切实服务群众为原则，织密社区党的组织体系，探索建立党建大联盟——社区党支部——小区党小组——党员楼长制的四级组织架构，形成乡镇党委统一领导、社区党组织牵头抓总，小区楼长齐抓共管的格局，聚合各方力量抓实社区治理，加强居民委员会、业主委员会、物业企业党组织建设，不断打通基层治理的“最后一公里”。该县依托红色驿站、新文明实践站等平台，妥善协商解决物业服务、公共设施改造等“关键小事”余件，推动实现社区党的领导、居民自治、依法办事有机结合。
优化网格管理，奏响基层治理“交响曲”。坚持把组建“红色管家团”开展便民服务工作及推动落实党员包户工作，作为党建引领基层治理的重要抓手，积极构建基层社会治理新格局。网格+党员干部，鼓励在职党员、居民党员全部下沉包联社区网格，把党的组织优势和制度优势转化为推动基层治理的强大动能。网格+志愿队伍，整合资源，充分发挥各类志愿者队伍作用，将各类人员定岗定责，包户服务，常态化开展“千名干部访万家”活动，不断拓展服务领域、提高服务水平。网格+职能部门，充分利用“平安江西”APP，常态化落实网格内每日巡查、网格事件上报、矛盾纠纷调处、安全隐患排查等工作，及时反馈群众困难和诉求，有针对性地组织相关职能部门开展“组团式服务”，打造部门协调联动治理常态，实现为民服务“零距离”，社会管理“全覆盖”，群众诉求“全响应”。今年以来，该县网格员完成事件上报，办结率99.49%。
紧盯服务民生，奏响基层治理“主题曲”。积极组建“红色管家团”，打造“居民说事室”“周姐调解室”“兵支书调解室”等调解品牌，由社区党支部书记牵头，协同辖区片警、执业律师、老干部、老教师、老党员组织成立一支专业的调解队伍，累计成功调解居民矛盾纠纷余起，成为社区化解疑难事务的阵地。为应对无物业小区管理工作，迅速成立“好邻居圆桌会”，凡是涉及到居民的大小事都拿到圆桌会上共同研究、商讨，采取“社区搭建平台、居民出谋划策、干群统筹推进”的方式，组织居民代表积极参与社区事务管理和重大事项决策。同时，创新“五心”工作法，即耐心倾听、公心述理、真心沟通、诚心化解、暖心回访，力求把居民的各类矛盾纠纷化解在小区，提升居民生活品质，增强群众的幸福感和获得感。如五丰镇新区社区今年通过“法院+社区”治理联动机制，为22户小区居民追回物业费1.2万元。
来源：中国改革报江西记者站
供稿：万安县政法委
审签：李黄安
投稿：crdnews
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